آخر تحديث: 5 تشرين الأول 2026
1. من نحن
ألماس للألماس الفاخر، عمّان، الأردن، هي الجهة المسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. للتواصل: inquiries@almaslabdiamonds.com
2. ما الذي نجمعه
معلومات تقدمها لنا: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك عند تقديم طلب أو حجز موعد أو إنشاء حساب أو إرسال رسالة؛ ومقاس خاتمك وتفضيلات طلبك؛ وإيصالات الدفع التي تحمّلها؛ ومحتوى رسائلك. إذا أنشأت حساباً، نخزّن كلمة المرور بصيغة مشفّرة فقط. معلومات تُجمع تلقائياً: بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح وعنوان IP، يسجلها مزوّد الاستضافة لأغراض الأمان وتشغيل الموقع.
3. كيف نستخدمها
لمعالجة طلباتك وتجهيزها وتأكيد الدفعات وترتيب موعد الاستلام؛ ولجدولة المعاينات الشخصية وعبر الفيديو؛ وللرد على استفساراتك؛ ولإدارة حسابك وقائمة أمنياتك؛ وللاحتفاظ بالسجلات المطلوبة قانوناً مثل الفواتير؛ ولحماية الموقع من الاحتيال وسوء الاستخدام. لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية.
4. الأساس القانوني
نعالج معلوماتك لتنفيذ اتفاقنا معك (طلبك أو موعدك)، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية، وبموافقتك عند تقديمها، ولمصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا وتأمينها، وذلك وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني.
5. مع من نشاركها
فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا، وبموجب التزامات سرية مناسبة: مزوّد استضافة الموقع وقاعدة البيانات (Vercel وPrisma)، والبنك أو مزوّد الدفع عند الدفع عبر CliQ أو التحويل. يخزّن بعض هؤلاء المزودين البيانات على خوادم خارج الأردن، بما في ذلك الولايات المتحدة. وقد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير للمدة التي تتطلبها قواعد المحاسبة والضرائب في الأردن. نحتفظ بسجلات المواعيد والرسائل لمدة تصل إلى سنتين. نحتفظ بمعلومات الحساب حتى تطلب حذفه. تُحذف إيصالات الدفع عندما لا تعود لازمة لسجلاتنا.
7. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. راسلنا على inquiries@almaslabdiamonds.com وسنرد خلال 30 يوماً. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً، وقد نحتفظ بالمعلومات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
8. الأمان
نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وكلمات مرور مشفّرة، ونقصر الوصول إلى إيصالات الدفع وتفاصيل الطلبات على الإدارة فقط. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا يُرجى الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك.
9. الأطفال
موقعنا غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع معلوماتهم عن قصد.
10. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.
11. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. النسخة الحالية مع تاريخها منشورة دائماً على هذه الصفحة.